Pazar, Haziran 11, 2023
Egeli Gazete
  • Ana Sayfa
  • Güncel
  • Türkiye
  • Politika
  • Asayiş
  • Ekonomi
  • Sağlık
  • Dünya
  • Spor
  • Magazin
  • Röportajlar
  • Yazarlar
  • Künye
No Result
View All Result
  • Ana Sayfa
  • Güncel
  • Türkiye
  • Politika
  • Asayiş
  • Ekonomi
  • Sağlık
  • Dünya
  • Spor
  • Magazin
  • Röportajlar
  • Yazarlar
  • Künye
No Result
View All Result
Egeli Gazete
No Result
View All Result

ESHOT’ta çözüm oranı yüzde 82

ESHOT Genel Müdürlüğü’ne bağlı çağrı merkezine ayda ortalama yaklaşık 6 bin başvuru yapılıyor. Başvuruların yüzde 82’si anında çözüme kavuşturuluyor.

ESHOT’ta çözüm oranı yüzde 82
Facebook'ta paylaşTwitter'da paylaşEmail gönderWhatsapp'ta paylaş

ESHOT çağrı merkezi yurttaşların isteklerine çözüm bulmak için çalışıyor. Ayda ortalama 6 bin başvurunun alındığı ESHOT Genel Müdürlüğü Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal İletişim Daire Başkanlığı bünyesindeki çağrı merkezinin, anında çözüm başarısı yüzde 82 olarak kayıtlara geçti. İnceleme, araştırma, planlama ve koordinasyon gerektiren başvurular ise 15 gün içinde yanıtlanıyor.

“Kaliteyi sürekli arttırıyoruz”

 Konuyla ilgili açıklama yapan ESHOT Genel Müdürü Erhan Bey, çağrı merkezinin İzmirlilerle doğrudan iletişim kurmak açısından çok önemli bir birim olduğunu dile getirerek, “Tüm birimler gibi bu birimin de hizmet kalitesini sürekli artırmak gerekliliğinin farkındayız, öyle de yapıyoruz. Çağrı merkezi personelimize etkin konuşma ve diksiyon, etkili iletişim, beden dili ve stres yönetimi konularında eğitimler aldırıyoruz. Vatandaş memnuniyetini mümkün olan en yüksek seviyeye getirmeyi hedefliyoruz” açıklamasını yaptı.

Tags: ESHOTGüncel HaberGündemizmir
Önceki Haber

Bornova'da Sivil Moloz Ekibi iş başında

Sonraki Haber

Karşıyaka'da 'Hak Arama Merkezi' kuruluyor

Sonraki Haber
Karşıyaka’da ‘Hak Arama Merkezi’ kuruluyor

Karşıyaka'da 'Hak Arama Merkezi' kuruluyor

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

YAZARLAR

AYŞEM KALYONCU
  • Ya bi gidin artık!..
EMİN YEĞİNBOY
  • Oscar ödüllerinin ne kadarı sanatsal?
HALİT KAKINÇ
  • Faşizan Başbakan Meloni sanki güzellik kraliçesi
HASAN EREL
  • Kemeraltı küllerinden doğuyor mu?
HÜROL DAĞDELEN
  • Siyasetin sahnelediği oyun… Ve gazeteciler
MUSTAFA YILMAZ
  • İzmir için “hayati” proje
    NURHAYAT TALAY
    • Zeytinler çiçek açmaya dururken…
    Prof. Dr. HARUN UYSAL
    • Dünya süt günü
    Facebook Twitter Instagram

    İsmet Kaptan Mahallesi, 1385. Sokak, No: 3 Kat: 8 Ofis: 82 Konak/İzmir

    İletişim / E-Posta

    0532 522 93 25 / [email protected]

    TÜM KATEGORİLER

    • Asayiş (2.283)
    • Bilim (17)
    • Dünya (1.908)
    • Eğitim (327)
    • Ekonomi (1.508)
    • Genel (2.133)
    • Güncel (9.282)
    • Kültür Sanat (564)
    • Magazin (266)
    • Polis-Adliye (3)
    • Politika (1.799)
    • Röportajlar (23)
    • Sağlık (1.462)
    • Son Dakika (17)
    • Spor (1.373)
    • Teknoloji (65)
    • Türkiye (4.950)
    • Videolar (1)
    • Yaşam (15)
    • Yaşam (556)
    • Yazarlar (734)
    • Yazı Dizisi (3)
    • Yerel Yönetimler (6.612)

    SON HABERLER

    Siyasetin sahnelediği oyun… Ve gazeteciler

    Siyasetin sahnelediği oyun… Ve gazeteciler

    11 Haziran 2023
    İstanbul’da şampiyon Manchester City

    İstanbul’da şampiyon Manchester City

    11 Haziran 2023

    © 2021 Egeli Gazete - Yayınlanan yazı ve yorumlardan yazarları sorumludur.

    No Result
    View All Result
    • Ana Sayfa
    • Güncel
    • Türkiye
    • Politika
    • Asayiş
    • Ekonomi
    • Sağlık
    • Dünya
    • Spor
    • Magazin
    • Röportajlar
    • Yazarlar
    • Künye

    © 2021 Egeli Gazete - Yayınlanan yazı ve yorumlardan yazarları sorumludur.